アプリケーション・プライバシーポリシー

第1条（定義）

このアプリケーション・プライバシーポリシー（以下、「本アプリ・プライバシーポリシー」といいます）は、株式会社フェスタ（以下、「弊社」という）が提供するスマートフォン用アプリケーション「フェスタメンバーズアプリ」（以下、「本アプリ」といいます）および本アプリケーションに関するサービス（以下、「本サービス」といいます）における利用者情報の取扱いを定めたものです。

第2-1条（取得される情報の項目、利用目的）

本アプリおよび本サービスのご利用に際して、プッシュ通知等によるお客様に合わせたサービスを提供するために、各種サービスの提供に関するご同意をいただいた場合には、以下の「利用者情報」を本アプリ経由で自動的に取得いたします。各種サービスの提供に関するご同意をいただけない場合は、適切なサービスが提供できない場合があります。
・アプリユーザーID：本サービス提供の際にお客様を識別するとともに、お客様への問合せ対応のため。
・位置情報（緯度・経度）：プッシュ通知配信など本サービス提供のため。
・OS種別/バージョン、端末名、本アプリのバージョン：サービスの改善、不具合修正、データ分析に役立てるため。
・利用した機能や閲覧したページの履歴、利用日時、利用方法、利用環境（携帯端末を通じてご利用の場合の当該端末の通信状態、利用に際しての各種設定情報なども含みます）、クッキー情報、端末の個体識別情報：クーポン利用管理などの本サービス提供のため。

第2-2条（お客様ご自身によりご登録いただく情報）

本アプリ搭載機能の内、フェスタポイントカード会員登録機能をご利用になる場合は必要に応じて「お客様情報」をご登録いただきます。各機能をご利用時に登録いただく情報については、各規約をご参照ください。また、本アプリは外部へのリンクを含んでいますが、弊社以外の第三者のウェブサイト（以下「リンク先サイト」といいます。）の内容は、リンク先サイト各社の責任で管理されるものであり、利用条件や著作権などの規定に従ってください。弊社は、リンク先サイトにおける個人情報保護やサイトの内容に関して責任を負いかねます。

第3条（同意）

本アプリおよび本サービスは、本アプリ・プライバシーポリシーをご確認いただき、内容をご理解したうえでご利用ください。本アプリ・プライバシーポリシーはメニューの場所に掲示されており、この掲示をもって公表したものとします。
本アプリは、フェスタポイントカード会員情報と連動させることができます。連動をご希望の場合は、本アプリのマイページからご登録ください。また、登録を行う際にご入力いただくお客様の情報はフェスタポイントカード会員の個人情報の取扱いについて基づき、取り扱われます。会員規約に同意のうえ、ご登録ください。

第4条（外部送信）

第2-1条および第2-2条に基づき取得された情報については、弊社が設置するサーバーに転送され、同条記載の目的の範囲で使用されます。

第5条（利用者関与の方法）

ご利用者は、以下の手順により「利用者情報」の全部もしくは一部の提供停止、変更をすることができます。

・利用者情報の「位置情報」:（Androidの場合）「設定」から「アプリ」を選び、「フェスタ」を選択、「許可」の欄から「位置情報」を変更（iPhone の場合）「設定」から「フェスタ」を選択し「位置情報の利用を許可」を変更

第6条（サービスの終了と情報の取扱い）

弊社は本アプリおよび本サービス提供に際し、情報を以下のように取り扱います。

ご利用者が本アプリの削除（以下「アンインストール」という）機能を利用して端末より本アプリをアンインストールされた場合、「利用者情報」「ユーザー情報」は全て端末内より直ちに削除されます。ただし、「フェスタポイントカード会員資格」については、本アプリをアンインストールされた場合でも、削除されません。
弊社が本アプリと本サービスの提供を終了した場合、サーバーにある「利用者情報」「ユーザー情報」は、一定期間後に削除されます。
以下の場合も、端末内からは「利用者情報」「ユーザー情報」が削除されませんのでご注意ください。
（1）ご利用者が、本アプリをアンインストール機能を利用せずに端末より削除された場合
（2）ご利用者が、アンインストールをする前に、端末を紛失、交換もしくは廃棄された場合
（3）本アプリの利用停止後、ご利用者がアンインストールをされない場合
フェスタポイントカード情報については、別途定めている「フェスタポイントカード会員の個人情報の取扱いについて」に従い、取り扱うものといたします。

第7条（個人情報保護方針等へのリンク）

弊社の個人情報保護方針、個人情報の取り扱いについておよび最新の本アプリ・プライバシーポリシーは、下記よりご確認ください。個人情報保護方針と本アプリ・プライバシーポリシーが異なる場合には、本アプリ・プライバシーポリシーが優先するものとします。
■弊社の個人情報保護方針　https://himeji-festa.com/privacy

第8条（情報の開示、提供）

弊社は、ご利用者の同意を得ることなく、本アプリおよび本サービスにてご利用者より取得、保存した情報を、第2-1条記載の利用目的以外第三者に開示または提供することはありません。ただし、以下の場合は除きます。

法令に基づく場合。
人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合。
国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けたものが、法令の定めにより遂行することに協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることによりその遂行に支障を及ぼすおそれがある場合。
その他、社会通念上、弊社が必要と判断した場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合。

第9条（問い合わせ窓口）

本アプリおよび本サービスにおけるご利用者情報の取扱いに関するお問い合わせ、ご相談はメニュー内のお問い合わせよりお受けいたします。

第10条（変更）

本アプリ・プライバシーポリシーを変更する場合は、変更事項を本アプリに掲載いたします。 サービスの利用条件については、変更後のアプリ・プライバシーポリシーに準ずるものとし、弊社アプリ上に表示した時点より、効力を生じます。
弊社は、利用者の承諾なしに本アプリ・プライバシーポリシーを変更することがあります。ただし、変更内容に応じて、利用者から改めて同意を取得させていただくことがあります。同意を取得させていただくケースは以下のとおりです。

本アプリのバージョンアップにともなって、利用者情報の取得項目の変更や追加、利用目的の変更、第三者提供等について変更がある場合、重要なものについてはインストール時に改めて同意を取得させていただきます。
その他、利用者情報の取得項目の変更や追加、利用目的の変更、情報の開示、第三者提供等について変更がある場合、本アプリ上でお知らせすると同時に、重要なものについては改めて同意を取得させていただきます。